Политика конфиденциальности

Используя Сервис и предоставляя свои данные, Пользователь даёт согласие на их обработку на условиях настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он должен воздержаться от использования Сервиса.

• Данные, которые Пользователь сообщает сам: имя, дата рождения, время и место рождения, имя и дата рождения партнёра (для совместимости), текст вопроса, адрес электронной почты.
• Данные о платежах: факт, сумма и статус платежа. Данные банковской карты обрабатываются исключительно платёжным сервисом АО «ЮMoney» — Оператор их не получает и не хранит.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie, данные о действиях на Сервисе.
• Контент, который Пользователь добавляет добровольно: отзывы, оценки, записи вечернего дневника («Дневник с Луной») и сообщения в чате с астроботом.

• Оказание услуг: формирование персональных предсказаний, раскладов, гороскопов и натальных карт.
• Приём оплаты и направление кассового чека по 54-ФЗ на указанный e-mail.
• Связь с Пользователем по вопросам услуг и поддержки.
• Улучшение работы Сервиса, обеспечение его безопасности и предотвращение злоупотреблений.
• Публикация отзывов с согласия Пользователя.

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также для исполнения договора (оферты), стороной которого является Пользователь, и для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (в т. ч. 54-ФЗ).

Оператор не продаёт персональные данные. Данные могут передаваться:

• АО «ЮMoney» — для проведения платежей.
• Поставщику хостинга/инфраструктуры — для технического функционирования Сервиса.
• Государственным органам — в случаях и в объёме, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, либо до отзыва согласия Пользователем, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить в силу закона (например, сведения о платежах — в течение срока, установленного налоговым законодательством).

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.

Сервис использует только технически необходимые файлы cookie и аналогичные технологии локального хранения, без которых работа Сервиса невозможна:

• Cookie сессии входа в личный кабинет («Святилище») — чтобы не вводить код при каждом визите.
• Запись о принятии настоящего уведомления о cookie.
• Локальные технические отметки браузера (например, об использовании бесплатного расклада).

Рекламные и сторонние трекинговые cookie Сервис не устанавливает. Для обезличенной статистики посещаемости используется сервис Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»), который может применять собственные cookie в соответствии со своей политикой. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сервиса (в частности, вход в «Святилище»).

При взаимодействии с официальным ботом Сервиса (@lunelia_astrobot) Оператор обрабатывает идентификатор чата, имя и никнейм Telegram — исключительно для ответов на обращения, доставки приобретённых материалов (PDF), отправки ежедневного послания и ведения «Дневника с Луной», если Пользователь сам включил их в настройках. Записи дневника используются только для формирования персональных ответов и итогов недели и месяца для самого Пользователя, никому не показываются и не публикуются. Рассылку, вечерний вопрос и дневник можно отключить в любой момент в «Святилище» или в боте, а переписку — удалить средствами Telegram.

Пользователь вправе:

• Получить сведения об обработке своих персональных данных.
• Требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации своих прав направьте обращение через форму обратной связи на Сервисе. Оператор рассмотрит обращение в сроки, установленные законодательством.

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сервисе. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.